Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over jouw bestelling bij JohnBeerens.com
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Wanneer je op werkdagen voor 22:00 uur bestelt, wordt je pakketje doorgaans de volgende dag al bezorgd. Je ontvangt een Track & Trace code zodra je bestelling ons magazijn verlaat.
Hoe kan ik een product retourneren?
Ben je niet tevreden? Je kunt producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits ze ongeopend en in originele staat zijn. Meld je retour aan via ons online retourportaal.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Bij JohnBeerens.com kun je veilig betalen met iDEAL, Creditcard (Visa, Mastercard), PayPal, Bancontact en achteraf betalen via Riverty.
Zijn alle producten op de website origineel?
Ja, wij garanderen dat alle producten in ons assortiment 100% authentiek zijn. Wij werken rechtstreeks samen met officiële leveranciers en topmerken in de beauty-industrie.
Betaal ik verzendkosten?
Voor bestellingen binnen Nederland en België bieden wij gratis verzending aan vanaf een specifiek orderbedrag. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij een standaardtarief.
Kan ik professioneel advies krijgen over producten?
Zeker! Onze beautyspecialisten staan klaar om je te helpen. Je kunt contact met ons opnemen via de chat, e-mail of telefoon voor persoonlijk advies over haarverzorging en beauty.