Retourneren & Ruilen
Bij JohnBeerens.com streven we naar volledige tevredenheid, maar mocht een product niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je dit binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Zorg ervoor dat de producten ongeopend, onbeschadigd en in de originele verpakking zitten om een vlotte afhandeling te garanderen.
Meld je retour aan
Log in op je account of gebruik het online retourformulier om je retourzending aan te melden en geef hierbij duidelijk aan welke producten je wilt terugsturen.
Verpak de producten
Plaats de artikelen in de originele verzenddoos of een andere stevige verpakking en voeg de pakbon of het ingevulde retourformulier toe aan het pakket.
Verstuur je pakket
Voorzie het pakket van een verzendlabel en geef het af bij een PostNL of DHL punt bij jou in de buurt; bewaar het verzendbewijs goed totdat de retour is verwerkt.
Terugbetaling ontvangen
Zodra wij de retourzending in goede orde hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing